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小鹏汽车体验中心6城8店同步开业 2S服务中心紧随其后

12月27日,位于北京、广州、深圳、东莞、武汉、杭州六城CBD的小鹏汽车体验中心正式开始对外营业。小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏、首席营销官熊青云等分别在各个城市门店主持见证了开业仪式。

12月27日,位于北京广州深圳东莞武汉杭州六城CBD的小鹏汽车体验中心正式开始对外营业。董事长兼CEO何小鹏、首席营销官熊青云等分别在各个城市门店主持见证了开业仪式。

何小鹏在高德置地体验中心表示:小鹏G3现在的销量情况非常好,整体订单已经过万台,但接下来更重要的是把品质、交付做好,这是目前最重要的事情之一。

小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏在广州高德置地体验中心致辞

专属GEEK-PARK文化空间 六城八店同步开业

作为旗舰店,高德置地体验中心占地550平方米,其店面融入绿色自然的设计元素,更针对地区融入了本土的人文特色,为用户打造了一个生机勃勃的GEEK-PARK文化空间,而其他门店也具有当地相应的特色装修氛围。

体验中心不只是一个单纯的线下体验店或销售服务网点,而且是一个与用户、粉丝互动沟通的综合体。在这里,用户可以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、陪伴试驾等服务。

门店可提供的服务

智能体验: 品牌文化、车辆体验、科技互动

鹏友活动: 车主party、亲子活动、户外驾乘

试驾: 精选路线,感受智能驾驶乐趣

Lifestyle生活精品: 个性、有趣的小鹏专属周边

一站式购车: 提供销售、金融等一站式购车服务

从此前八家门店试营业,到如今六城八店同时开业,经历了小鹏G3上市交付前后的两个阶段,也标志着“鹏友+”服务计划的正式落地。2019年春节前,将在北上广深杭等一、二线完成十五家线下体验中心和服务中心的布局,并在2019年内实现覆盖近30个的70家门店,持续为“鹏友”提供更易触达的线下体验。

何小鹏表示:把传统4S店拆成两个“2S”,一个“2S”是体验中心,会在CBD等人流中心主要体现销售、展示、数据的功能;而另一个“2S”是服务中心,即负责交付、维修、保养、零配件等,会放到周边区域更大的位置,集中起来帮助所有的用户来做好售后方面的事情。

多渠道直营模式

在线下体验中心落成之前,也进行了多渠道布局。其中,线上销售模式就有小鹏汽车官方商城,以及小鹏汽车天猫商城。

1、小鹏汽车官方商城

提供的是一个生活方式,一种智慧出行的解决方案;在手机端可以远程管理爱车,通过手机简单快捷地与车辆智能硬件交互,例如控制车窗车门、空调、寻找车辆等,还可体验很多的车主服务,包括试乘试驾预约、在线下单预订小鹏G3、售前售后的服务咨询、充电桩查询、精品服务产品推荐和购买等。

2、小鹏汽车天猫商城

已经在天猫开设了官方店,用户可以直接预订小鹏G3,同时还可以通过互动吧和店内的1元试驾商品预约试驾,另外可以下单购买周边商品。

统一售价/统一服务

如今线下体验中心落地开放,线上电商与线下体验中心同步的全渠道直营模式正式开启,于全国销售范围内的线上线下,统一售价,统一服务。补贴后统一售价13.58万元至16.58万元,这意味着消费者在没有地方补贴的购买小鹏G3,也能在规定期限内享受到提供的最高补贴保价计划。

同时,作为国内唯一自营超级充电站的新势力,也正在持续进行超级充电站的布局,大大缓解了电动车用户的里程焦虑。2018年年底前,已在北上广深杭等十多个一、二线签约布局超过100座超级充电站,并将于2019年春节前投入使用30座。预计2019年在近30个布局200座超级充电站。

目前,已接入近10万个第三方充电桩,基本覆盖全国主要核心和道路。未来三年,将实现布局1,000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。

附小鹏G3“鹏友”保价计划

*满足保价计划条件的购车用户均可享受2018综合补贴后全国统一售价

*保价计划适用范围:

1、2018年12月12日前(含12日)下订,并于2019年1月31日前(含31日)签订购车协议的小鹏用户。

2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定,并于2019年1月31日前(含31日)签订购车协议的小鹏用户。

3、2019年1月1日起,综合补贴后全国统一售价将根据2019年国家补贴政策调整执行。

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